Ich brauchte 2002 für meine Forschung ein Tool für Online-Befragungen. Es gab nichts, womit man vernünftig arbeiten konnte. Also habe ich an der Universität Hannover angefangen, selbst eines zu bauen.

2004 wurde daraus eQuestionnaire — und damit auch ein Unternehmen. Nicht, weil das geplant war, sondern weil andere Forscher und Marktforscher fragten, ob sie es ebenfalls nutzen können.

Während meiner Promotion an der Bauhaus-Universität Weimar bei Prof. Thorsten Hennig-Thurau, danach sechs Jahre als Dozent ebendort — BWL, Marketing, Media Research — und später in meiner Zeit als Professor an der Uni Siegen ist das Tool mit jeder Studie gewachsen. An beiden Hochschulen habe ich Lehrveranstaltungen in multivariaten Analyseverfahren und Datenanalyse gehalten; parallel dazu über 16.000 Studierende in empirischen Methoden unterrichtet. Vieles von dem, was in dieser Arbeit an Anforderungen entstanden ist, steckt heute im Tool.

Daneben bin ich seit Jahren technischer Umsetzer der Forschungsrankings JOURQUAL und VHB-PMR (Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft) — Survey-Infrastruktur auf nationaler Skala für die deutsche Management-Wissenschaft. Viele Lessons aus dieser Arbeit fließen direkt in QUESTIONSTAR ein.

2019 haben wir eQuestionnaire technologisch neu aufgebaut und als QUESTIONSTAR weitergeführt — mit dem Ziel, die Erfahrungen aus vielen Jahren in eine stabile, zeitgemäße Grundlage zu überführen.

Seitdem entwickeln wir das Tool weiter entlang dessen, was in der Praxis gebraucht wird.

Wenn etwas fehlt und es sinnvoll ist, bauen wir es.Excel-Export kam so dazu.Mehrsprachige Umfragen auch.Antworten sofort speichern statt erst am Ende ebenso.SPSS-Export, Anonymitätseinstellungen — Schritt für Schritt entstanden.

Das Tool wird heute in unterschiedlichen Kontexten eingesetzt — in Forschung, in Unternehmen und in der Praxis. Es soll einfach funktionieren. Auch dann, wenn es komplizierter wird.

Natürlich verdienen wir damit Geld. Ein Werkzeug, das im Alltag hilft, wird bezahlt — sonst würde es nicht lange existieren.

Was Sie davon haben:ein Tool, das Sie nicht aufhält.Und einen Anbieter, der nicht morgen wieder verschwindet.

Wir sind eigenfinanziert und entscheiden selbst, was wir tun — ohne Investorendruck, ohne Margenjagd. So arbeiten wir seit über zwanzig Jahren.

Wenn Sie möchten, probieren Sie es aus.Wenn etwas fehlt, schreiben Sie uns.

— Dr. Paul Marx und das QUESTIONSTAR-Teamsupport@questionstar.de