Datenschutzerklärung

Grundlegendes

Diese Datenschutzerklärung soll die Besucher unserer Website und Nutzer unseres Online-Tools QUESTIONSTAR über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch uns als Websitebetreiber, unsere Kooperationspartner und unsere Kunden, die mit Hilfe von unserem Tool ihre Online-Umfragen durchführen, informieren.

Wir nehmen Ihren Datenschutz sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften. Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen, sich die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen wieder durchzulesen.

Definitionen der verwendeten Begriffe (z. B. «personenbezogene Daten» oder «Verarbeitung») finden Sie in Art. 4 DSGVO.

Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Datenschutzbeauftragter

Allgemeines zur Datenverarbeitung

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt unsere Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der «https://»-Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Wir, der Websitebetreiber bzw. Seitenprovider, erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichern diese als «Server-Logfiles» auf dem Server der Website ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

• Besuchte Website oder angeforderte Datei
• Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten (Referrer)
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse

Die Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um z. B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie solange von der Löschung ausgenommen, bis der Vorfall endgültig geklärt ist.

Server-Standort: IONOS-Rechenzentren Frankfurt und Berlin.

Registrierung auf dieser Website

Zur Nutzung von dem Online-Tool QUESTIONSTAR müssen Sie sich auf unserer Website registrieren. Dabei entsteht zwischen Ihnen und dem Webseitenbetreiber eine vertragliche Beziehung, die in unseren AGB geregelt ist. Die übermittelten Daten dienen ausschließlich zum Zwecke der Nutzung des unseres Dienstes sowie der Erfüllung des oben genannten Vertrages. Bei der Registrierung abgefragte Pflichtangaben sind vollständig anzugeben. Andernfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Im Falle wichtiger Änderungen, etwa aus technischen Gründen, informieren wir Sie per E-Mail. Die E-Mail wird an die Adresse versendet, die bei der Registrierung angegeben wurde.

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie aufgrund der vertraglichen Beziehung durch Inanspruchnahme unseres Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Wir speichern die bei der Registrierung erfassten Daten während des Zeitraums, den Sie auf unserer Website registriert sind. Ihre Daten werden gelöscht, sollten Sie Ihre Registrierung aufheben. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Umgang mit Kontaktdaten

Nehmen Sie mit uns als Websitebetreiber durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Die Verarbeitung der bei der Kontaktaufnahme übermittelten Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie im Falle eines E-Mail-Kontakts aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Bei der Kontaktaufnahme übermittelte Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder keine Notwendigkeit der Datenspeicherung mehr besteht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen — insbesondere Aufbewahrungsfristen — bleiben unberührt.

Newsletter

Der Websitebetreiber bietet Ihnen einen Newsletter an, in welchem er Sie über aktuelle Geschehnisse und Angebote informiert. Möchten Sie den Newsletter abonnieren, müssen Sie eine valide E-Mail-Adresse angeben. Darüber hinaus, wenn Sie auf unserer Internetseite Dienstleistungen erwerben und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese in der Folge durch uns für den Versand eines Newsletters verwendet werden. Wenn Sie den Newsletter abonnieren oder unsere Dienstleistung (auch unentgeltlich) erwerben, erklären Sie sich mit dem Newsletter-Empfang und den erläuterten Verfahren einverstanden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten ist bei der Anmeldung für den Newsletter Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und beim Erwerb von Dienstleistungen § 7 Abs. 3 UWG.

Der Newsletterversand erfolgt über unseren Versanddienstleister SendGrid (Twilio). Genauere Informationen zu SendGrid und der zugehörigen Datenschutzbestimmungen siehe Abschnitt «SendGrid (Twilio)» weiter unten.

Widerruf und Kündigung: Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und somit das Newsletter-Abonnement kündigen. Nach Ihrer Kündigung erfolgt die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Ihre Einwilligung in den Newsletterversand erlischt gleichzeitig. Am Ende jedes Newsletters finden Sie den Link zur Kündigung.

SendGrid (Twilio)

Für den Versand unserer Newsletter und transaktionalen E-Mails (z. B. Registrierungs-Bestätigung, Passwort-Wiederherstellung) nutzen wir den E-Mail-Versanddienst SendGrid. Anbieter ist die Twilio Inc., 101 Spear Street, San Francisco, CA 94105, USA — vertreten in Europa durch Twilio Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Irland.

Bei der Anmeldung zum Newsletter werden Ihre E-Mail-Adresse und Anmeldedaten an SendGrid übermittelt und auf deren Servern gespeichert. SendGrid ermöglicht uns, Versand und Zustellung zu organisieren sowie zu analysieren, ob E-Mails geöffnet und Links angeklickt wurden.

Datenübermittlung in die USA: SendGrid (Twilio) ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) zertifiziert. Zusätzlich haben wir mit Twilio Standardvertragsklauseln (SCC, Module 2) abgeschlossen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 7 Abs. 3 UWG bei Erwerb von Dienstleistungen.

Auftragsverarbeitung: Mit Twilio besteht eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Nutzen Sie dazu den «Austragen»-Link am Ende jedes Newsletters oder eine formlose Mitteilung an datenschutz@questionstar.de.

Datenschutzbestimmungen von Twilio: https://www.twilio.com/legal/privacy

Reichweitenmessung & Cookies

Diese Webseite verwendet Cookies zur pseudonymisierten Reichweitenmessung, die entweder von unserem Server oder dem Server Dritter an den Browser des Nutzers übertragen werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Website.

Beim ersten Besuch unserer Website blenden wir einen Cookie-Banner ein. Über den Banner können Sie granular einwilligen, welche optionalen Cookies (z. B. Analyse, Marketing) gesetzt werden sollen, oder die Einwilligung ablehnen. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt — Rechtsgrundlage hierfür ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen über den Link «Cookie-Einstellungen» im Footer dieser Website.

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG für optionale Cookies. Für technisch notwendige Cookies gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.

Consent-Management mit Klaro

Zur Umsetzung Ihrer Einwilligungsentscheidung setzen wir den Open-Source-Consent-Manager Klaro ein (klaro.org, lizenziert unter BSD-3). Klaro wird vollständig auf unseren eigenen Servern in Deutschland gehostet — es findet keine Datenübermittlung an Dritte statt.

Klaro setzt einen einzelnen technisch notwendigen Cookie («klaro-consent») mit einer Speicherdauer von 365 Tagen. Darin wird ausschließlich Ihre Entscheidung gespeichert, welche optionalen Tracking- und Marketing-Werkzeuge Sie zugelassen haben. Es werden keine personenbezogenen Daten oder Tracking-Identifier erfasst.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (zwingend erforderlich, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienst — die DSGVO-konforme Verwaltung Ihrer Einwilligungen — bereitstellen zu können) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen).

JivoChat Live-Chat

Auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG) setzen wir auf unserer Website das Live-Chat-Widget JivoChat ein. Anbieter für den europäischen Markt ist die Jivosite Ltd., 122, 1st Floor, Agias Fylaxeos, 3083 Limassol, Zypern («JivoChat» oder «Jivo»). Mutterunternehmen ist die JivoSite Inc., 525 W Remington Dr, Sunnyvale, CA 94087, USA.

JivoChat ermöglicht es Ihnen, mit unserem Support-Team in Echtzeit zu kommunizieren. Wenn Sie den Chat öffnen, werden technisch notwendige Cookies (jv_*-Familie) gesetzt sowie folgende Daten an JivoChat übermittelt: Chat-Nachrichten, IP-Adresse, Browser- und Geräte-Informationen, aufgerufene Seiten, Zeitstempel sowie, falls Sie diese freiwillig angeben, Name und Kontaktdaten.

Datenübermittlung in Drittländer: Vertragspartner für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Jivosite Ltd. mit Sitz in Zypern, einem EU-Mitgliedsstaat, der vollständig der DSGVO unterliegt. Eine Weitergabe an das US-amerikanische Mutterunternehmen JivoSite Inc. kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Für solche Übermittlungen in die USA haben wir mit JivoChat Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Soweit JivoSite Inc. nach dem EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) zertifiziert ist, dient die Zertifizierung zusätzlich als Grundlage der Übermittlung.

Widerruf / Opt-Out: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner oder den Link «Cookie-Einstellungen» im Footer widerrufen. Vor Ihrer Einwilligung wird der Chat nicht geladen und keinerlei Daten an JivoChat übermittelt.

Datenschutzerklärung: https://www.jivochat.com/privacy-policy/

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager (GTM) der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der GTM dient ausschließlich dazu, andere Tags (z. B. für Google Analytics oder Meta Pixel) zentral zu verwalten. Der GTM selbst setzt keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten.

Falls Sie auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen haben, bleibt diese für alle über den GTM eingebundenen Tracking-Tags wirksam.

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Google Analytics 4 (GA4)

Auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG) nutzen wir Google Analytics 4 zur Analyse der Website-Nutzung. Anbieter ist die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) — Mutterkonzern Google LLC, USA.

GA4 setzt Cookies und/oder vergleichbare Technologien ein, um pseudonymisiert das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu erfassen. Erhoben werden u. a. Geräte- und Browser-Informationen, gekürzte IP-Adresse (IP-Anonymisierung aktiv), Verweildauer, Seitenaufrufe und Klick-Pfade.

Datenübermittlung in die USA: Google LLC ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) zertifiziert. Zusätzlich haben wir mit Google Standardvertragsklauseln (SCC) abgeschlossen.

Auftragsverarbeitung: Mit Google besteht eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO.

Widerruf / Opt-Out: Sie können der Erfassung jederzeit über unseren Cookie-Banner widersprechen. Zusätzlich können Sie das Browser-Plugin von Google installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Google Ads und Google Conversion-Tracking

Unsere Website verwendet Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) — Mutterkonzern Google LLC, USA.

Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm. Im Rahmen des Online-Werbeprogramms arbeiten wir mit Conversion-Tracking. Nach einem Klick auf eine von Google geschaltete Anzeige wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser auf Ihrem Endgerät speichert. Google Ads Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Am Cookie können Google und wir erkennen, dass Sie auf eine Anzeige geklickt haben und zu unserer Website weitergeleitet wurden.

Jeder Google-Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies sind nicht über Websites von Google-Ads-Kunden nachverfolgbar. Mit Conversion-Cookies werden Conversion-Statistiken für Google-Ads-Kunden, die Conversion-Tracking einsetzen, erstellt. Google-Ads-Kunden erfahren, wie viele Nutzer auf ihre Anzeige geklickt haben und auf Seiten mit Conversion-Tracking-Tag weitergeleitet wurden. Google-Ads-Kunden erhalten jedoch keine Informationen, die eine persönliche Identifikation der Nutzer ermöglichen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung).

Datenübermittlung in die USA: Google LLC ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) zertifiziert. Zusätzlich haben wir mit Google Standardvertragsklauseln (SCC) abgeschlossen.

Einzelheiten zu Google Ads und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy

Google Remarketing- oder «ähnliche Zielgruppen»-Funktion

Wir verwenden auf unserer Website die Remarketing- oder «ähnliche Zielgruppen»- Funktion der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) — Mutterkonzern Google LLC, USA. Diese Funktion dient dem Zweck der Analyse des Besucherverhaltens und der Besucherinteressen.

Zur Durchführung der Analyse der Website-Nutzung, welche die Grundlage für die Erstellung der interessenbezogenen Werbeanzeigen bildet, setzt Google Cookies ein. Über die Cookies werden die Besuche der Website sowie anonymisierte Daten über die Nutzung der Website erfasst. Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten der Besucher der Website. Besuchen Sie nachfolgend eine andere Website im Google Display-Netzwerk, werden Ihnen Werbeeinblendungen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zuvor aufgerufene Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung).

Datenübermittlung in die USA: Google LLC ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) zertifiziert. Zusätzlich haben wir mit Google Standardvertragsklauseln (SCC) abgeschlossen.

Sie können der Verwendung von Cookies durch Google jederzeit über unseren Cookie-Banner widersprechen. Zusätzlich steht ein Browser-Plug-In zur Verfügung: https://support.google.com/ads/answer/7395996

Nähere Informationen zu Google Remarketing sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy

Google Web Fonts

Unsere Website kann Web Fonts von Google verwenden. Anbieter ist die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) — Mutterkonzern Google LLC, USA.

Durch den Einsatz dieser Web Fonts wird es möglich, Ihnen die von uns gewünschte Darstellung unserer Website zu präsentieren, unabhängig davon, welche Schriften Ihnen lokal zur Verfügung stehen. Dies erfolgt über den Abruf der Google Web Fonts von einem Server von Google und der damit verbundenen Weitergabe Ihrer Daten an Google. Dabei handelt es sich um Ihre IP-Adresse und welche Seite Sie bei uns besucht haben. Der Einsatz von Google Web Fonts erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Als Betreiber dieser Website haben wir ein berechtigtes Interesse an der optimalen Darstellung und Übertragung unseres Webauftritts.

Datenübermittlung in die USA: Diese erfolgt im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) und auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC).

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy

YouTube

Für Integration und Darstellung von Videoinhalten nutzt unsere Website Plugins von YouTube. YouTube wird betrieben von der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) — Mutterkonzern Google LLC, USA.

Bei Aufruf einer Seite mit integriertem YouTube-Plugin wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. YouTube erfährt hierdurch, welche unserer Seiten Sie aufgerufen haben.

YouTube kann Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuordnen, sollten Sie in Ihrem YouTube-Konto eingeloggt sein. Durch vorheriges Ausloggen haben Sie die Möglichkeit, dies zu unterbinden.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Datenübermittlung in die USA: Google LLC ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) zertifiziert. Zusätzlich haben wir mit Google Standardvertragsklauseln (SCC) abgeschlossen.

Einzelheiten zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube: https://policies.google.com/privacy

Nutzung von Social-Media-Plugins von Meta (Facebook)

Aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Analyse, Optimierung und dem Betrieb unseres Online-Angebotes (im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verwendet diese Website das Meta-Social-Plugin, welches von der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) — Mutterkonzern Meta Platforms, Inc., USA — betrieben wird. Erkennbar sind die Einbindungen am Facebook-Logo bzw. an den Begriffen «Like», «Gefällt mir», «Teilen» in den Farben Facebooks (Blau und Weiß).

Das Plugin stellt eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern von Meta her. Der Websitebetreiber hat keinerlei Einfluss auf die Natur und den Umfang der Daten, welche das Plugin an die Server von Meta übermittelt.

Das Plugin informiert Meta darüber, dass Sie als Nutzer diese Website besucht haben. Es besteht hierbei die Möglichkeit, dass Ihre IP-Adresse gespeichert wird. Sind Sie während des Besuchs auf dieser Website in Ihrem Facebook-Konto eingeloggt, werden die genannten Informationen mit diesem verknüpft.

Nutzen Sie die Funktionen des Plugins — etwa indem Sie einen Beitrag teilen oder «liken» —, werden die entsprechenden Informationen ebenfalls an Meta übermittelt.

Datenübermittlung in die USA: Meta Platforms, Inc. ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) zertifiziert. Zusätzlich haben wir mit Meta Standardvertragsklauseln (SCC) abgeschlossen.

Möchten Sie verhindern, dass Meta diese Daten mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch dieser Website bei Facebook aus und löschen Sie die gespeicherten Cookies.

Datenschutzrichtlinien von Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/

Meta Pixel und Custom Audiences

Wir verwenden auf unserer Website die Remarketing-Funktion «Custom Audiences» und das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) — Mutterkonzern Meta Platforms, Inc., USA. Diese Funktion dient dem Zweck, die Besucher der Website zielgerichtet mit interessenbezogener Werbung im sozialen Netzwerk Facebook anzusprechen.

Dazu wurde auf der Website das Meta Pixel implementiert. Über dieses Tag wird beim Besuch der Website eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt. Hierdurch wird an den Meta-Server übermittelt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Meta ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Wenn Sie das soziale Netzwerk Facebook besuchen, werden Ihnen dann personalisierte, interessenbezogene Facebook-Ads angezeigt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung).

Datenübermittlung in die USA: Meta Platforms, Inc. ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) zertifiziert. Zusätzlich haben wir mit Meta Standardvertragsklauseln (SCC) abgeschlossen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner widerrufen. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Meta finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/

Veröffentlichung von Umfragen in Sozialen Netzwerken

Der Webdienst QUESTIONSTAR stellt seinen Kunden die Funktion zur Verfügung, mit deren Hilfe die Umfragen von Kunden in sozialen Netzwerken veröffentlicht bzw. geteilt werden. Bei der Betätigung dieser Funktion wird Verbindung zum Server des jeweiligen sozialen Netzwerks aufgebaut, wobei Daten an den Server des jeweiligen sozialen Netzwerks übertragen werden. Zur Veröffentlichung der Umfrage in dem sozialen Netzwerk ist es dabei erforderlich, dass der Kunde sich in seinem Benutzerkonto bei diesem sozialen Netzwerk anmeldet bzw. bereits vor dem Betätigen der Funktion in dem sozialen Netzwerk eingeloggt ist. Dadurch kann das soziale Netzwerk den Besuch unserer Webseite bzw. die Nutzung von unserem Webdienst diesem Benutzerkonto zuordnen. Ohne Datenübermittlung an die Server von sozialen Netzwerken ist das Veröffentlichen der Umfrage in sozialen Netzwerken nicht möglich. Bei der Betätigung der Funktion zum Teilen der Umfrage in sozialen Netzwerken willigen Sie die Datenübermittlung an das jeweilige soziale Netzwerk ein. Die datenschutzrechtlich relevanten Details zu den Interaktionen mit den unterstützten sozialen Netzwerken sind im Weiteren aufgeführt.

Facebook (Meta)

Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland — Mutterkonzern Meta Platforms, Inc., USA.

Beim Teilen einer Umfrage in Facebook wird eine Verbindung zu Servern von Meta aufgebaut. Meta erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben, und kann den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Meta erhalten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/

XING

Anbieter ist die New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland (XING AG wurde 2019 in New Work SE umbenannt).

Beim Teilen einer Umfrage in XING wird eine Verbindung zu den Servern von XING hergestellt. Eine Speicherung personenbezogener Daten erfolgt dabei nach unserem Kenntnisstand nicht. IP-Adressen werden nicht gespeichert, ebenso erfolgt keine Auswertung des Nutzungsverhaltens. Einzelheiten zum Datenschutz und dem XING Share-Button finden Sie in der Datenschutzerklärung von XING: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

X (vormals Twitter)

Anbieter ist die X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.

Beim Teilen einer Umfrage in X und Nutzung der Funktion «Re-Post» werden von Ihnen besuchte Websites mit Ihrem X-Account verknüpft und in Ihrem X-Feed veröffentlicht. Dabei erfolgt eine Übermittlung von Daten an X. Über den Inhalt der übermittelten Daten sowie die Nutzung dieser Daten durch X haben wir keine Kenntnis.

Datenübermittlung in die USA: erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) bzw. Standardvertragsklauseln (SCC).

Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von X: https://x.com/privacy

Pinterest

Anbieter ist die Pinterest Europe Limited, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland — Mutterkonzern Pinterest Inc., USA.

Beim Teilen einer Umfrage in Pinterest stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Pinterest-Servern her. Es werden Protokolldaten an die Server von Pinterest übermittelt. Die Protokolldaten können möglicherweise Rückschlüsse auf Ihre IP-Adresse, besuchte Websites, Art und Einstellungen des Browsers, Datum und Zeitpunkt der Anfrage, Ihre Verwendungsweise von Pinterest sowie Cookies zulassen.

Datenübermittlung in die USA: erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) bzw. Standardvertragsklauseln (SCC).

Einzelheiten in den Datenschutzhinweisen von Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

LinkedIn

Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland — Mutterkonzern LinkedIn Corporation / Microsoft, USA.

Beim Teilen einer Umfrage in LinkedIn und Nutzung der Share-Funktion wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufgebaut. LinkedIn erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben, und kann den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn erhalten.

Datenübermittlung in die USA: erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (EU-US DPF) bzw. Standardvertragsklauseln (SCC).

Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Telegram

Anbieter des Messengers Telegram ist die Telegram FZ-LLC, Business Central Towers, Tower B, Office 38-A03, Dubai Internet City, Dubai, UAE.

Beim Teilen einer Umfrage in Telegram werden von Ihnen besuchte Websites mit Ihrem Telegram-Account verknüpft und in Ihrem Telegram-Kanal veröffentlicht. Dabei erfolgt eine Übermittlung von Daten an Telegram. Über den Inhalt der übermittelten Daten sowie die Nutzung dieser Daten durch Telegram haben wir keine Kenntnis. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Telegram: https://telegram.org/privacy

PayPal

Unsere Website ermöglicht die Bezahlung via PayPal. Anbieter des Bezahldienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Wenn Sie mit PayPal bezahlen, erfolgt eine Übermittlung der von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an PayPal.

Die Übermittlung Ihrer Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. In der Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben bei einem Widerruf wirksam.

Rechte der betroffenen Person

Soweit personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und Ihnen stehen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Sie oder eine andere verantwortliche Stelle übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen — insbesondere bei Direktwerbung.
• Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen — die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
• Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren — zuständig in Niedersachsen ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD): https://lfd.niedersachsen.de

Für die Geltendmachung dieser Rechte wenden Sie sich an: datenschutz@questionstar.de

Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder Änderungen an gesetzlichen Vorschriften kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Wir empfehlen, sich die jeweils aktuelle Version regelmäßig anzusehen.

Stand: 05.05.2026.

Informationen für Umfrageteilnehmer

QUESTIONSTAR ist ein Online-Tool, mit dessen Hilfe unsere Kunden (z. B. Universitäten, Forschungseinrichtungen, Marktforschungsunternehmen u. a.) ihre Online-Fragebögen erstellen, Online-Umfragen durchführen und die erhobenen Daten auswerten können.

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Dienstleistung werden die von Umfrageteilnehmer in die Fragebögen eingegebenen Daten an den jeweiligen Kunden unseres Services weitergegeben und können von ihm verarbeitet werden. Diese Datenweitergabe erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses — ansonsten könnte unser Dienst seinen Zweck nicht erfüllen. Da die Anwendungsbereiche unseres Tools vielseitig sind und wir über die Aktivitäten unserer Kunden nur sehr eingeschränkte Kontrolle haben, können wir leider keine Auskunft über den Zweck einer konkreten Datenerhebung bzw. Umfrage geben. Diese Informationspflicht fällt deshalb in den Verantwortungsbereich des jeweiligen Kunden.

Um Sie vor dem Missbrauch Ihrer persönlichen Daten dennoch zu schützen, verpflichten wir unsere Kunden vertraglich durch die Annahme unserer AGB (allgemeinen Geschäftsbedingungen) zur Einhaltung der Datenschutzrichtlinien von DSGVO. Ferner stellen wir unseren Kunden in dem Tool ein Instrumentarium zur Verfügung, mit dessen Hilfe die Richtlinien der DSGVO erfüllt werden. So kann der Umfragesteller angeben, welche Fragen personenbezogene Daten erheben und ob diese Daten in einer separaten Datei ggf. pseudonymisiert exportiert werden sollen. Diese Einstellungen können nicht rückgängig gemacht werden, sodass eine nachträgliche Verknüpfung von personenbezogenen Daten mit restlichen Antworten eines Umfrageteilnehmers in diesem Fall nicht möglich ist. Nichtsdestotrotz fällt der korrekte Umgang mit diesen Einstellungen in den Verantwortungsbereich des Kunden.

Bitte beachten Sie deshalb die Datenschutzerklärung des jeweiligen Umfragestellers und wenden Sie sich in Belangen des Datenschutzes direkt an ihn.

Die Meisten unserer Kunden halten sich an DSGVO und verlangen ihrerseits von uns die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien. Dennoch ist ein Missbrauch theoretisch möglich. Sollte Ihnen der Fall eines Missbrauchs unseres Dienstes bekannt werden, so lassen Sie uns schnellstmöglich darüber wissen. Wir werden den Fall umgehend überprüfen. Sollte sich der Missbrauch bestätigen, werden wir den Account des Verursachers und seinen Zugriff auf die Daten sperren.