Jede Stimme nur einmal
Wenn eine Einladung mehrfach genutzt werden kann, steht schnell das ganze Ergebnis infrage. Token-Links stellen sicher, dass jede Teilnahme eindeutig bleibt.
Public Sector · Verwaltung · Beteiligungsverfahren
Bürgerbefragungen, bei denen jede Stimme einmal zählt — und alle teilnehmen können.
Jede Einladung kann nur einmal genutzt werden. Befragungen funktionieren mit Screen-Reader, lassen sich in über 100 Sprachen bereitstellen und werden DSGVO-konform in Deutschland gehostet.
Kostenlos, ohne Zeitlimit und Kreditkarte.
DSGVO-konform · ADV-Vertrag inklusive
Server in Deutschland · zertifiziertes Rechenzentrum
Made in Germany · Support auf Deutsch
Im Einsatz bei Unternehmen, Hochschulen und Behörden im DACH-Raum
Beobachtung · ohne Drama
Wenige Lücken — und das Verfahren steht zur Diskussion.
Eine Person mit mehreren Geräten. Ein Bürger ohne Internetzugang. Ein Teilnehmer mit anderer Muttersprache.
Wenige Lücken — und das ganze Ergebnis steht zur Diskussion.
Dann ist Beteiligung da — aber das Verfahren steht zur Diskussion.
Was QUESTIONSTAR konkret bietet
Vier Arbeitsmechaniken, nicht vier Marketing-Versprechen.
Teilnahme ohne Barrieren
Befragungen müssen auch für Menschen funktionieren, die sie nicht visuell bedienen. Sie sind mit Screen-Readern nutzbar und in der Praxis erprobt.
Viele Sprachen, eine Befragung
Unterschiedliche Sprachen führen oft zu mehreren Versionen. Hier wählen Teilnehmer ihre Sprache selbst — und alles läuft in einer Auswertung zusammen.
Prüfung durch IT und Datenschutz
Wenn ein Verfahren intern geprüft wird, zählen konkrete Antworten. Hosting in Deutschland, DSGVO-konform, AVV verfügbar.
Token-Logik · jede Stimme genau einmal
Jede Einladung kann genau einmal genutzt werden.
Für jede Person wird ein eigener Zugang erzeugt. Nach der Teilnahme ist der Link verbraucht.
Bulk-Erstellung für große Verteiler. Ablaufdatum konfigurierbar. Versand direkt aus dem System oder als CSV. Kurzlinks für SMS oder gedruckte Briefe — z. B. qs.st/1118F751.
Damit wird aus einer offenen Umfrage ein kontrolliertes Verfahren.
Nutzung pro Link
Token-Liste · Auszug· Beispiel-Verteiler
Inklusion · Teilnahme ohne Barrieren
Teilnahme funktioniert auch mit Screen-Readern.
Befragungen sind mit ARIA-Tags ausgestattet und wurden in der Praxis mit Screen-Readern genutzt.
Die Funktion ist auf Kundenwunsch entstanden — für eine Befragung mit sehbehinderten Teilnehmern. Das hat funktioniert, mit Einschränkungen bei Fragetypen, die generell schwer zugänglich sind (z. B. Slider ohne Stufen).
Eine formale Zertifizierung gibt es nicht. Für viele Beteiligungsverfahren ist das ausreichend.
Frage · ARIA-Label gepflegt
Welche Maßnahmen haben für Sie Vorrang im neuen Klimakonzept?
Antwort · Mehrfachauswahl
↳ Screen-Reader liest vor
„Frage 7 von 14. Welche Maßnahmen haben für Sie Vorrang im neuen Klimakonzept? Mehrfachauswahl. Vier Optionen. Erste Option: Mehr Radwege — ausgewählt. Zweite Option: Energetische Sanierung — ausgewählt. Dritte Option: ÖPNV-Ausbau — nicht ausgewählt. Vierte Option: Begrünung — nicht ausgewählt.”
Mehrsprachigkeit
Wenn viele Sprachen zusammenkommen.
In vielen Kommunen sprechen Bürger nicht dieselbe Sprache.
Befragungen können automatisch in über 100 Sprachen bereitgestellt werden. Teilnehmer wählen ihre Sprache selbst.
Die Ergebnisse bleiben vergleichbar.
Aktive Sprachen · Teilnehmer wählen selbst
+ aus 100+ wählen
Vorschau · Frage in Deutsch
Welche Maßnahmen zur Verkehrsberuhigung halten Sie für sinnvoll?
Teilnehmer pro Sprache
Konkrete Verfahren
Vier Beteiligungsszenarien, in denen es konkret hilft.
Klimakonzept
Wenn viele Interessen aufeinandertreffen, wird schnell hinterfragt, ob Ergebnisse belastbar sind. Ein klares Verfahren macht hier den Unterschied.
Verkehrsplanung
Gerade bei kontroversen Themen muss ausgeschlossen sein, dass Stimmen mehrfach abgegeben werden. Token-Links machen jeden Beitrag eindeutig nachvollziehbar — auch unter politischem Druck.
Bauleitplanung
Längere Befragungen werden oft unterbrochen. Teilnehmer können später weiterarbeiten — der Token bleibt bis zum Abschluss gültig.
Bürgerhaushalt
Wenn Vorschläge priorisiert werden, muss das Verfahren nachvollziehbar sein. Token-Logik und Quoten-Steuerung halten das Ergebnis belastbar.
Häufige Fragen
Was Sie vorab wissen sollten.
Können wir Mehrfachteilnahmen verhindern?
Ja, über Single-Use Token-Links. Bulk-Erstellung, einmalige Nutzung pro Link, Ablaufdatum konfigurierbar.
Funktioniert das mit Screen-Readern?
Ja, ARIA-Tags sind durchgehend gepflegt und wurden praktisch getestet. Nicht jeder Fragetyp ist gleich gut geeignet (Slider ohne Stufen sind problematisch). Eine formale Zertifizierung gibt es nicht.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Über 100 Sprachen automatisch. Teilnehmer wählen ihre Sprache selbst.
Wo werden die Daten gespeichert?
In deutschen IONOS-Rechenzentren. Details zur Sicherheit und DSGVO-Konformität auf /sicherheit.
Was passiert bei vielen Teilnehmern gleichzeitig?
Für größere Befragungen empfehlen wir gestaffelte Einladungen über mehrere Tage. So bleiben die Antwortzeiten stabil.
Wer verarbeitet Daten neben QUESTIONSTAR?
Hosting erfolgt über IONOS (Deutschland). Email-Versand über SendGrid (US, mit Standard-Vertragsklauseln). CDN über Microsoft Azure Frankfurt. Details auf /sicherheit. Für strikte EU-only-Procurement bitte vorab abstimmen.
Können wir Branding anpassen?
Ja, Logo und Farben sind anpassbar. Eigene Domain optional — als kostenpflichtige Zusatzleistung mit DNS-Einrichtung.
Können wir Quoten festlegen?
Ja, nach Demografie, Region oder Altersgruppe. Wichtig für repräsentative Bürgerbefragungen.
Können wir Ergebnisse veröffentlichen?
Ja, aggregierte Ergebnisse können öffentlich geteilt werden — wichtig für die Transparenz-Pflicht in Beteiligungsverfahren.
Bereit?
Bereit für eine Bürgerbefragung, die trägt?
Sie können direkt starten. Keine Vertragsbindung. Jederzeit beendbar.
Kostenlos, ohne Zeitlimit und Kreditkarte.