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Kapitel 6 · Fortgeschrittene Techniken der Marktforschung · Folie 241/274

Die Rolle der Wahrnehmung

Dieselben Probanden, dieselben Colas — nur das Wissen um die Marke ändert sich. Die Präferenz kippt:

6.4 · WahrnehmungskartenRolle der Wahrnehmung

Die Rolle der Wahrnehmung


Dieselben Probanden, dieselben Colas — nur das Wissen um die Marke ändert sich. Die Präferenz kippt:

Diet PepsiDiet Coke

Blindtest

Probanden wissen nicht, welche Cola sie trinken
Diet Pepsi
51 %
Diet Coke
44 %
Keine Präferenz
5 %

„Offener" Test

Probanden wissen, welche Cola sie trinken
Diet Pepsi
23 %
Diet Coke
65 %
Keine Präferenz
12 %
Blind gewinnt Pepsi — mit Markenwissen gewinnt Coke. Nicht das Produkt entscheidet, sondern die Wahrnehmung.
QUESTIONSTAR · Dr. Paul Marx241 / 274
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