Positionierung richtet alle Marketingaktivitäten an den Präferenzstrukturen der potenziellen Kunden aus — unter Berücksichtigung der Wettbewerbsprodukte.

Ziel: die Unternehmensleistungen so zu gestalten, dass die von Kunden wahrgenommenen Ist-Eigenschaften mit den gewünschten Soll-Eigenschaften in Übereinstimmung gebracht werden.