Kapitel 6 · Fortgeschrittene Techniken der Marktforschung · Folie 237/274

Wie unterscheiden sich die Segmente?

Cluster-Profile · „Weihnachtsbäume"

6.3 · SegmentierungCluster-Profile · „Weihnachtsbäume"

Wie unterscheiden sich die Segmente?

Stamm = Gesamtmittel über alle Befragten Ast (gestrichelt) = Cluster-Mittel ± 1 Standardabweichung Reihenfolge oben → unten: F-Ratio absteigend (oben am besten trennend) Schematische Darstellung zur Veranschaulichung des Prinzips

Oben stehen die Merkmale mit der höchsten F-Ratio — kleine Streuung, klare Lage zum Stamm: Sie trennen die Segmente am besten. Nach unten wächst die Streuung, die Cluster überlappen — die Trennkraft sinkt.

QUESTIONSTAR · Dr. Paul Marx237 / 274

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