Grundlagen der Umfrageforschung
Kapitel
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Kapitel 1: Einführung
Kapitel 2: Umfrage: Messung und Skalierung
Kapitel 3: Fragebogen
Kapitel 4: Stichproben
Kapitel 5: Datenanalyse
Kapitel 6: Fortgeschrittene Techniken der Marktforschung
Kapitel 7: Ergebnisse berichten
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Folie 110
Kapitel 3 · Fragebogen · Folie 110/274
Reihenfolge von Fragen
Drei Prinzipien
3.5 · Reihenfolge von Fragen
Drei Prinzipien
Reihenfolge von Fragen
1
Eröffnungsfragen
Sollten
interessant, einfach und nicht abschreckend
sein — sie entscheiden über die weitere Teilnahme.
2
Informationstyp
Faustregel: zuerst die
forschungsrelevanten
, dann die
Klassifikations-
und zuletzt die
Identifikationsinformationen
abfragen.
3
Schwierige Fragen
Sensible, peinliche, komplizierte oder mühsame Fragen möglichst
weit hinten
platzieren.
QUESTIONSTAR · Dr. Paul Marx
110 / 274
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