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Kapitel 2 · Umfrage: Messung und Skalierung · Folie 50/274

Likert-Skala: Beispiele

Likert-Skala · in Online-Umfragen

2.3 · Nicht-komparative Skalen Likert-Skala · in Online-Umfragen

Likert-Skala: Beispiele


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Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit unserem Kundenservice?
Sehr
unzufrieden
Unzufrieden
Weder noch
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Sehr
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„Der Bestellvorgang war einfach." — Wie sehr stimmen Sie zu?
Trifft überhaupt nicht zu
Trifft eher nicht zu
Teils teils
Trifft eher zu
Trifft voll und ganz zu
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Wie wichtig ist Ihnen ein kostenloser Rückversand?
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Überhaupt nicht wichtigSehr wichtig
QUESTIONSTAR · Dr. Paul Marx 50 / 274
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