Kapitel 3 · Fragebogen · Folie 99/274
Ist der Proband informiert?
Probanden beantworten Fragen oft, auch wenn sie nicht informiert sind.
3.2 · Mangelnde Antwortfähigkeit
Hürde 1 · Information
Ist der Proband informiert?
Probanden beantworten Fragen oft, auch wenn sie nicht informiert sind.
Klassisches Experiment: Auf eine Frage zur fiktiven „Zentrale für Verbraucherbeschwerden" antworteten 51,9 % der Anwälte und 75 % der Bevölkerung — obwohl es eine solche Zentrale gar nicht gibt.
✓Gegenmittel 1 · Filter-Fragen
Vorab nach Kenntnis bzw. Einkaufshäufigkeit fragen — z. B. in einer Studie zu 10 Einkaufsläden.
✓Gegenmittel 2 · „Weiß nicht"
Eine „Weiß nicht"-Antwortalternative anbieten, statt Antworten zu erzwingen.
QUESTIONSTAR · Dr. Paul Marx
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