Grundlagen der Umfrageforschung
Kapitel
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Kapitel 1: Einführung
Kapitel 2: Umfrage: Messung und Skalierung
Kapitel 3: Fragebogen
Kapitel 4: Stichproben
Kapitel 5: Datenanalyse
Kapitel 6: Fortgeschrittene Techniken der Marktforschung
Kapitel 7: Ergebnisse berichten
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Folie 63
Kapitel 2 · Umfrage: Messung und Skalierung · Folie 63/274
Wie viel beschriften? — Vier Varianten
Dieselbe Frage: „Wie wahrscheinlich kaufen Sie Produkt A erneut?"
2.3 · Konstruktion von Ratingskalen
Beschriftung der Skalenpunkte · Varianten
Wie viel beschriften? — Vier Varianten
Dieselbe Frage:
„Wie wahrscheinlich kaufen Sie Produkt A erneut?"
Alle Punkte beschriftet
maximale Führung
Sehr unwahrscheinlich
Eher unwahrscheinlich
Weder noch
Eher wahrscheinlich
Sehr wahrscheinlich
Nur Zahlen
minimale Beschriftung
1
2
3
4
5
Nur Pole beschriftet
Endpunkte benannt
Sehr unwahrscheinlich
Sehr wahrscheinlich
Pole + Zahlen
Endpunkte benannt, Stufen nummeriert
1
Sehr unwahrscheinlich
2
3
4
5
Sehr wahrscheinlich
QUESTIONSTAR · Dr. Paul Marx
63 / 274
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