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Kapitel 2 · Umfrage: Messung und Skalierung · Folie 61/274

Obligatorische oder nicht-obligatorische Antwort?

Wollen die Probanden nicht antworten — oder haben sie schlicht keine Meinung?

2.3 · Konstruktion von Ratingskalen Gestaltungsfrage 4

Obligatorische oder nicht-obligatorische Antwort?


4
Obligatorische vs. nicht-obligatorische Antwort
Wenn einige Probanden keine Meinung haben können, verbessern nicht-obligatorische Fragen die Genauigkeit der Ergebnisse.

Wollen die Probanden nicht antworten — oder haben sie schlicht keine Meinung?

„Weiß nicht" / „Nicht zutreffend"

Bei sachlichen Fragen und Wissensabfragen einsetzen.
Nicht bei der Messung von Einstellungen und Meinungen.

Filterführung

Gezielt steuern, dass Probanden nur Fragen erhalten, die sie auch beantworten können — statt Antworten zu erzwingen.

Faustregel: Fragen ohne „weiß nicht" liefern tendenziell mehr genaue Daten — aber nur, wenn die Probanden tatsächlich eine Meinung haben.

QUESTIONSTAR · Dr. Paul Marx 61 / 274
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