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Kapitel 2

Umfrage: Messung und Skalierung

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018Umfrage: Messung und SkalierungKapitel-Auftakt 019Umfrage: Messung und SkalierungUmfrage: Messung und Skalierung 020MessungMessung 021SkalierungSkalierung 022Grundlegende Typen von SkalenGrundlegende Typen von Skalen 023Wichtige Skalen in MarketingWichtige Skalen in Marketing 024Typologie von SkalierungsverfahrenTypologie von Skalierungsverfahren 025Vergleich von SkalierungsverfahrenVergleich von Skalierungsverfahren 026Umfrage: Messung und SkalierungUmfrage: Messung und Skalierung 027Typologie von SkalierungsverfahrenTypologie von Skalierungsverfahren 028Vor- und Nachteile von komparativen SkalenVor- und Nachteile von komparativen Skalen 029Komparative Skalen: Paarweise VergleicheKomparative Skalen: Paarweise Vergleiche 030Komparative Skalen: Paarweise VergleicheKomparative Skalen: Paarweise Vergleiche 031Paarweise Vergleiche: Vor- und NachteilePaarweise Vergleiche: Vor- und Nachteile 032Verletzung der Transitivitäts­annahme in paarweisen VergleichenVerletzung der Transitivitäts­annahme in paarweisen Vergleichen 033Verletzung der Transitivität bei Aggregation von PräferenzenVerletzung der Transitivität bei Aggregation von Präferenzen 034Komparative Skalen: RangordnungsverfahrenKomparative Skalen: Rangordnungsverfahren 035Rangordnungsverfahren: BeispielRangordnungsverfahren: Beispiel 036Rangordnungsverfahren: BeispieleRangordnungsverfahren: Beispiele 037Rangordnungsverfahren: BeispielRangordnungsverfahren: Beispiel 038Rangordnungsverfahren: Vor- und NachteileRangordnungsverfahren: Vor- und Nachteile 039Komparative Skalen: KonstantsummenverfahrenKomparative Skalen: Konstantsummenverfahren 040Konstantsummenverfahren: Beispiel der AuswertungKonstantsummenverfahren: Beispiel der Auswertung 041Konstantsummenverfahren: BeispielKonstantsummenverfahren: Beispiel 042Konstantsummenverfahren: BeispieleKonstantsummenverfahren: Beispiele 043Konstantsummenverfahren: Vor- und NachteileKonstantsummenverfahren: Vor- und Nachteile 044Komparative Skalen: Q-SortierungKomparative Skalen: Q-Sortierung 045Umfrage: Messung und SkalierungUmfrage: Messung und Skalierung 046Typologie von SkalierungsverfahrenTypologie von Skalierungsverfahren 047Kontinuierliche RatingskalenKontinuierliche Ratingskalen 048Perception AnalyzerPerception Analyzer 049Likert-SkalaLikert-Skala 050Likert-Skala: BeispieleLikert-Skala: Beispiele 051Populäre Likert-Skalen in MarketingPopuläre Likert-Skalen in Marketing 052Semantisches DifferentialSemantisches Differential 053Semantisches Differential: ProfilSemantisches Differential: Profil 054Semantisches Differential: BeispielSemantisches Differential: Beispiel 055Stapel-SkalaStapel-Skala 056Wichtigste nicht-komparative SkalenWichtigste nicht-komparative Skalen 057Konstruktion von diskreten RatingskalenKonstruktion von diskreten Ratingskalen 058Anzahl von AntwortkategorienAnzahl von Antwortkategorien 059Balancierte oder nicht-balancierte SkalenBalancierte oder nicht-balancierte Skalen 060Gerade oder ungerade Anzahl von AntwortkategorienGerade oder ungerade Anzahl von Antwortkategorien 061Obligatorische oder nicht-obligatorische Antwort?Obligatorische oder nicht-obligatorische Antwort? 062Beschriftung der SkalenpunkteBeschriftung der Skalenpunkte 063Wie viel beschriften? — Vier VariantenWie viel beschriften? — Vier Varianten 064Spitze vs. flache AntwortverteilungSpitze vs. flache Antwortverteilung 065Umfrage: Messung und SkalierungUmfrage: Messung und Skalierung 066Latente Konstrukte und Multi-Item-SkalenLatente Konstrukte und Multi-Item-Skalen 067Latente Konstrukte: Hierarchie der MessungLatente Konstrukte: Hierarchie der Messung 068Multi-Item-Skalen: VorteileMulti-Item-Skalen: Vorteile 069Multi-Item-Skalen: baue oder klaueMulti-Item-Skalen: baue oder klaue 070Secure Customer IndexSecure Customer Index 071Erweiterter Secure Customer Index von Burke Inc.Erweiterter Secure Customer Index von Burke Inc. 072Umfrage: Messung und SkalierungUmfrage: Messung und Skalierung 073Das True-Score-ModellDas True-Score-Modell 074Reliabilität und ValiditätReliabilität und Validität 075Zusammenhang zwischen Reliabilität und ValiditätZusammenhang zwischen Reliabilität und Validität 076Zitat — GambleZitat — Gamble 077Net Promoter Score® — Prädiktor des Unternehmenswachstums?Net Promoter Score® — Prädiktor des Unternehmenswachstums? 078Net Promoter Score®: WarnungNet Promoter Score®: Warnung