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# Referenzen & Lizenz

*Haftungsausschluss: Der Autor sowie affiliierte Personen/Organisationen können für die Verletzung jeglicher Lizenzbedingungen nicht verantwortlich…*

Referenzen

- **Backhaus, K., Erichson, B., Plinke, W., Weiber, R.** (2015): „Multivariate Analysemethoden: Eine anwendungsorientierte Einführung“, Springer Gabler, 14. Auflage.
- **Brandt, D. R.** (1996): „Secure Customer Index“, Maritz Research.
- **Bruner, G. C.** (2012): „Marketing Scales Handbook“, Vol. 6.
- **Burke, Inc.** — burke.com.
- **Chuang, S.-C., Chen, H.-C.** (2008): International Journal of Design.
- **Malhotra, N. K.** (2020): „Marketing Research: An Applied Orientation“, Prentice Hall, 6th edition.
- **Marx, P.** (1979–2026) — eigene internationale Erfahrung.
- **Moore, W. L., Pessemier, E. A.** (1993), S. 145.
- **Myers, J. H.** (1996): „Segmentation & Positioning for Strategic Marketing Decisions“, South Western Educ. Pub.
- **Noelle-Neumann, E., Petersen, T.** (1998): „Alle, nicht jeder. Einführung in die Methoden der Demoskopie“, Springer, S. 192.
- **Reichheld, F.** (2003): „The One Number You Need to Grow“, Harvard Business Review.
- **Reichheld, F., Markey, R.** (2011): „The Ultimate Question 2.0“, Harvard Business Review Press.
- **Sullivan III, M.** (2010): „Statistics: Informed Decisions Using Data“, Pearson, 3rd edition.
- **Visocky O'Grady, J. & K.** (2009): „The Information Design Handbook“, HOW Books.
- Course „Statistics I“ of Elgin Community College.

Lizenz & Haftungsausschluss

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*Folie 274 von 274 · Kapitel 7: Ergebnisse berichten · Grundlagen der Umfrageforschung · Dr. Paul Marx*