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title: "Likert-Skala"
type: "lehrbuch-slide"
chapter: 2
chapterTitle: "Umfrage: Messung und Skalierung"
slide: 49
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# Likert-Skala

*Probanden geben an, inwieweit sie den aufgeführten Aussagen zustimmen — anhand einer 5- oder 7-Punkte-Skala, die von einem Extrem zum anderen reicht.*

### Likert-Skala

Probanden geben an, inwieweit sie den aufgeführten Aussagen zustimmen — anhand einer **5- oder 7-Punkte-Skala** , die von einem Extrem zum anderen reicht.

Im Folgenden sind unterschiedliche Aussagen über „Real" aufgelistet. Bitte geben Sie an, wie stark Sie diesen Aussagen zustimmen:

|  | Stimme gar nicht zu | Stimme nicht zu | Neutral | Stimme zu | Stimme voll und ganz zu |
|------|------|------|------|------|------|
| Real verkauft hochwertige Waren |  |  |  |  |  |
| Real hat schlechten Service umgekehrt |  |  |  |  |  |
| Einkaufen bei Real macht mir Spaß |  |  |  |  |  |
| Real bietet eine Mischung aus verschiedenen Marken |  |  |  |  |  |
| Die Kreditpolitik in Real ist schrecklich umgekehrt |  |  |  |  |  |
| Ich mag die Werbung von Real nicht umgekehrt |  |  |  |  |  |
| Die Preise bei Real sind fair |  |  |  |  |  |

**Wichtig:** Die Aussagen 2, 5 und 6 sind **umgekehrt** formuliert. Vor der Datenanalyse müssen diese Skalen umgekodiert werden — eine höhere Zahl soll stets eine bessere Einstellung bedeuten.

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*Folie 49 von 274 · Kapitel 2: Umfrage: Messung und Skalierung · Grundlagen der Umfrageforschung · Dr. Paul Marx*