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title: "Marktforschungstypologie nach Zielen"
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chapter: 1
chapterTitle: "Einführung"
slide: 13
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# Marktforschungstypologie nach Zielen

*Nach Forschungszielen*

Unsicherheit beeinflusst den Marktforschungstyp

Unsicher

Sicher

Niedrige Klarheit

Explorativ

auch diagnostisch

Problem noch ungenau definiert; Hypothesen werden gebildet.

Analyse von Daten und Aktionen, um Probleme besser zu verstehen

- Welche Gründe könnten hinter der sinkenden Kundenzufriedenheit stecken?
- Was hält Erstkäufer davon ab, erneut zu kaufen?

Mittlere Klarheit

Deskriptiv

Phänomene werden systematisch beschrieben und gemessen.

Sammeln und Präsentation von Fakten: wer, was, wann, wo, wie?

- Wie sieht der historische Umsatztrend in der Branche aus?
- Wie sind die Einstellungen der Konsumenten gegenüber unserem Produkt?

Hohe Klarheit

Kausal

auch prädiktiv, experimentell

Ursache-Wirkungs-Beziehungen werden geprüft.

Analyse der Ursache-Wirkungs-Beziehungen — „Was wäre wenn?“

- Vorhersage der Ergebnisse von Marketing-Aktionen
- Einfluss von Werbeausgaben auf den Umsatz (wieviel bringt ein Werbe-Euro?)

Kleinere Umfragen, Focus-Groups, Interviews

Größere Umfragen, Beobachtung, usw.

Experimente, A/B-Tests, Konsumentenpanels

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*Folie 13 von 274 · Kapitel 1: Einführung · Grundlagen der Umfrageforschung · Dr. Paul Marx*